Гарантия и возврат

Мы на 100% уверены в качестве продукции! Не понравился внешний вид? Не понравилась упаковка? Просто передумали? Всё максимально просто: верните товар нам, не нарушая упаковки, и мы вернем деньги. Эти условия распространяются не только на Санкт-Петербург, но и на всю Россию.


Правила возврата


Покупатель в праве отказаться от заказа, не оплачивая его стоимости до получения без объяснения причин.
В течение 15 календарных дней со дня вручения заказа, покупатель может вернуть продукцию, получив возврат полной стоимости продукции. Отсчет срока на обмен или возврат идет с даты вручения продукции на основании накладной или кассового чека. Перечисление средств осуществляется за 2-3 рабочих дня после получения продукции на центральном складе.
Возврат товара осуществляется на адрес центрального склада. Для регионов возврат осуществляется по почте РФ.


Меры предосторожности


При получении заказа, доставленного курьером, необходимо тщательно осмотреть упаковку.

В случае обнаружения внешних повреждений упаковки / печатей / пломб, делающих возможным повреждение вложений и / или доступ к ним извне, сделайте соответствующую отметку в накладной или почтовом уведомлении.

В данной ситуации рекомендуется связаться со службой поддержки магазина или отказаться от заказа, не вскрывая его, т. к. в случае обнаружения недостачи / повреждения вложений, служба доставки не будет нести ответственность.